Közlemények

Ebben a menüpontban közérdekű, hivatalos hirdetményeinket olvashatja.

Közlemény életbiztosítási feltételek kiegészítéséről
2011. december 13.

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy a SIGNAL Biztosító a unit-linked biztosításokhoz kapcsolódó éves számlakivonatában –december közepén - közzéteszi az Általános Szerződési Feltételek egyes pontjainak pontosítását.

A Szerződési feltételekben történt változások könnyebb megértése érdekében Társaságunk összeállított egy hirdetményt, mely az egyes szerződési feltétel pontok magyarázatát, pontosítását tartalmazza.

A dokumentum célja, hogy ügyfeleink minél könnyebben eligazodjanak a szerződési feltételek egyes pontjai és fogalmai között, valamint, hogy az esetleges félreértelmezéseket megelőzhessük.

A pdf formátumban letölthető és nyomtatható fájl az alábbi link segítségével érhető el.
Hirdetmény életbiztosítási feltételek kiegészítéséről

Közlemény a novemberi életbiztosítási index levelekről
2011. november 8.

A novemberi életbiztosítási évforduló után azt tapasztaltuk, hogy az évfordulós életbiztosítási szerződések szerződőinek egy része nem kapta kézhez az évente esedékes indexlevelet, ugyanakkor ezen szerződések díja – az ügyfél általi elutasítás hiányában, a szerződési feltételek szerint – megemelkedett.

Ezért a SIGNAL Biztosító Zrt. az érintett ügyfeleinek lehetővé teszi, hogy - a Szerződési Feltételektől eltérően - az évfordulót követően is bejelenthessék igényeiket az életbiztosítási szerződések gyakoriság szerinti díjának meghatározására (a következő évre vonatkozóan):

• az életbiztosítási szerződés díjára vonatkozó írásbeli értesítés (csekk) kézhezvételét, illetve
• a megemelt díj leemelését (inkasszós díjfizetés esetén) követő 30 napon belül.

Mivel az életbiztosítási szerződések gyakoriság szerinti díjai a szerződési feltételeknek megfelelően módosultak, ezért azon ügyfeleink visszajelzését várjuk, akik az évfordulót követően nem kívánnak az index lehetőségével élni, vagy a gyakoriság szerinti díjat a szerződésben rögzített értékkövetési mértéket meghaladóan, 10%-kal, 15%-kal vagy 20%-kal szeretnék növelni. 

Igénybejelentés módja>>

Közlemény információ szolgáltatásról
2011. szeptember 1.

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a befektetési egységekhez kötött (unit-linked) életbiztosítási szerződések esetében a befektetési egységek vételi árfolyamáról és az eszközalapok nettó eszközértékéről az alábbi elérhetőségeken kérhetnek bővebb tájékoztatást.

Contact Center: 06 40 405 405
Az ország egész területén helyi tarifával hívható telefonszám.

Nyitva tartás:
Hétfő: 8:00-20:00
Kedd-csütörtök: 8:00-17:00
Péntek: 8:00-14:00

Közlemény rendkívüli nyitva tartásról
2011. július 6.

Tájékoztatjuk Ügyfeleinket, hogy 2011. július 8-án, kizárólag erre a napra vonatkozóan a személyes és telefonos ügyfélszolgálat nyitva tartása módosul.

Vidéki ügyfélszolgálati irodáink zárva tartanak technikai és karbantartási okok miatt. Személyes ügyintézésre Budapesten az Alkotás utca 50. szám alatti Ügyfélszolgálaton nyílik lehetőség kizárólag 8 órától 16 óráig.
A Telefonos Ügyfélszolgálat 8 órától 14 óráig fogadja az érdeklődő ügyfelek hívásait. Az Ügyfélkapcsolati központ elektronikus csatornái ezen időszakban is a rendelkezésére állnak!

Rendkívüli nyitva tartásunkról honlapunkon az online-ügyfélszolgálat menüpont, rendkívüli nyitva tartás menüpontjában is tájékozódhat.

Köszönjük megértésüket!

Hirdetmény életbiztosítási feltételek kiegészítéséről
2011. május 12.

Társaságunk a minél teljesebb ügyfélkiszolgálás érdekében összeállított egy hirdetményt, mely az adott termékek életbiztosítási feltételeinek magyarázatát, pontosítását tartalmazza.

A pdf formátumban letölthető és nyomtatható fájl itt érhető el.

Hirdetmény éves tájékoztató levélről
2010. december 17.

Tisztelettel tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a klasszikus életbiztosításokhoz kapcsolódó éves tájékoztató leveleket 2010. december 14-én postáztuk, melybe egy sajnálatos hiba csúszott. Előfordulhat, hogy a levélen feltüntetett szerződés kezdet és lejárat dátuma (levél jobb felső sarok) hibásan szerepel. 

Az esetlegesen hibás adatok nem érintik a szerződések hatályát, tartalmát, illetve minden egyéb szerződéses adat helyesen szerepel a levélben. 

A félreértések elkerülése, illetve ügyfeleink megnyugtatása érdekében néhány napon belül egy rövid, helyreigazító levelet küldünk ki minden érintett ügyfelünk számára. 

A hibáért elnézését kérjük és köszönjük megértését.

Hirdetmény elveszett ajánlatról
2010. január 13.

A 2009. december 21-én kiadott 200789386 -os számú ajánlat elveszett, ezért érvényét vesztette.