Kösse meg kötelező gépjármű-felelősségbiztosítását a többszörösen "Év Biztosítója" nyertessel.
Tudjon meg többet
Ízlelje meg a biztonságot! Új szakma specifikus ajánlataink kifejezetten a mikro-, kis és középvállalkozóknak kínál biztosítási megoldást
Tudjon meg többet
Személykárának, valamint gépjármű- vagy vagyonkárának bejelentését teljes körűen elintézheti online felületünkön.
Tudjon meg többet
Munkatársaink állnak rendelkezésére, akár telefonon, on-line vagy személyesen szeretne ügyintézni nálunk.
tudjon meg többetA szükséges dokumentumokat a weboldalunkon találja meg. Az alábbiakban összegyűjtöttük a leggyakrabban igényelt dokumentumokat:
a) Zöldkártya: https://www.signal.hu/hu/bizonylatkeres
b) Bizonylatok: https://www.signal.hu/hu/bizonylatkeres
c) Felmondó nyilatkozat:
Ha biztosítását szeretné megszüntetni, az
alábbi dokumentumot, valamint a biztosítás típusának megfelelő felmondó
nyilatkozatot kell kitöltenie:
https://www.signal.hu/static/sw/file/VALTOZASBEJELENTO_LAP_BIZTOSITASI_SZERZODES_SZERZODES_FELMONDASAHOZ_.pdf
d) Adatmódosítás
https://www.signal.hu/hu/online-ugyfelszolgalat/adatmodositas
e) Visszavásárlás: életbiztosítások esetén a visszavásárlás az életbiztosítás felmondását jelenti, amelyhez az alábbi dokumentumot kell kitöltenie: https://www.signal.hu/static/sw/file/visszavasarlasi_kerelem_eletbiztositasi_szerzodes_eseten_irhato.pdf
f) A további dokumentumokat az alábbi linken találja: https://www.signal.hu/hu/online-ugyfelszolgalat/adatmodositas
a) Személyes ügyfélszolgálatunk Budapesten az Alkotás Point Irodaház földszintjén, a 1123 Budapest Alkotás utca 50. címen található. Személyes ügyintézésre csak itt van lehetőség.
b) Meglévő szerződésével kapcsolatos ügyekben telefonon és email-ben lehet az Ügyfélkapcsolati központunk munkatársaihoz fordulni. Számos ügyet regisztráció után az Ügyfélportálon online, illetve a weboldalon keresztül is intézhet:
c) Az ország számos pontján található értékesítési irodáink nem látnak el ügyfélszolgálati tevékenységet.
Ezen irodák listáját a honlapunkon tekintheti meg: https://www.signal.hu/hu/szemelyes-ugyfelszolgalat/ertekesitesi-pontok
Ha szolgáltatásaink felől szeretne érdeklődni, tanácsadásra van szüksége vagy
új szerződést szeretne kötni, munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére,
kérjük töltse ki az alábbi linken található űrlapot:
https://www.signal.hu/hu/kapcsolatfelvetel
Ha Önnek nincs lehetősége ügye intézésére, akkor annak a személynek a részére, aki Ön helyett fog intézkedni, egy meghatalmazást kell adnia. Ezt a meghatalmazást elegendő megírnia kézzel vagy kitöltenie az alábbi minta formanyomtatványok egyikét, kérjük írja alá és juttassa el hozzánk, mielőtt az Ön helyett intézkedő személy felkeresne minket ügye intézésével.
Eseti
meghatalmazás minta:
https://www.signal.hu/static/sw/file/eseti_meghatalmazas.pdf
Teljes
körű meghatalmazás minta:
https://www.signal.hu/static/sw/file/teljes_koru_meghatalmazas_minta.pdf
Káreseményét bejelentheti – kötvényszám, kapcsolattartó nevének mobil és elektronikus elérhetőségnek megadása mellett - személyesen a budapesti ügyfélszolgálaton, továbbá online, telefonon, írásban postai úton, e-mailen vagy faxon, illetve segítséget kérhet alkuszától vagy ügynökétől. Online kárbejelentés esetén lehetősége van 15 MB méretig a csatolni fényképet, árajánlatot, hivatalos iratot, stb.
Gépjárműkár esetén bejelentheti kárát a gépkocsi helyreállítására vállalkozó szerviznél, gépjárműjavítónál, CASCO üvegkár esetén pedig a szerződött partnereinknél.
Elérhetőségeink, ahol megteheti a kárbejelentést:
a) Személykár
esetén:
A bejelentést az előző pontban leírtak szerint kell megtenni. Kérjük, a
bejelentéskor csatolja, illetve hozza magával az összes orvosi dokumentumot,
amely a balesethez vagy a halálesethez köthető, illetve töltse ki az alábbi linken
található nyomtatványt.
https://www.signal.hu/static/sw/file/sig4271_szemelybiztositasi_szolgaltatasi_igenybejelento_irhato.pdf
Ha minden szükséges dokumentum hiánytalanul beérkezett és kifizetést állapítunk meg, akkor a bejelentés kézhezvétele után 30 napon belül fizet a biztosító.
b) Vagyonkár esetén:
A bejelentést az előző pontban leírtak szerint kell megtenni. A
bejelentést követően a bejelentett esemény jellegétől, ill. az Ön által becsült
összegtől függően telefonon, vagy személyesen jelentkezik Önnél a biztosító kárfelméréssel
fogalakozó Partnere. Helyszíni szemlés károknál - az esetek túlnyomó részében 5
munkanapon belül - előzetes időpont egyeztetést követően kerül sor helyszíni kárfelvételre.
A
kárkifizetés - a kárrendezés eljárás során bekért legutolsó okirat biztosítóhoz
történő beérkezése után 15 napon belül - esedékes, melyet a biztosító banki
átutalással teljesít az Ön által megadott bankszámlára, vagy postai úton
lakcímére.További részletes információkat talál az alábbi linken:
https://www.signal.hu/hu/signal-kisokos-karesemeny-utan
c) Gépjárműkár
esetén:
A
bejelentést az előző pontban leírtak szerint kell megtenni. A bejelentést követően
3 munkanapon belül telefonon jelentkezik Önnél a biztosító kárszakértője.A kárkifizetés - a kárrendezés során bekért legutolsó
okirat biztosítóhoz történő beérkezése után 30 napon belül - esedékes,
melyet a biztosító banki átutalással teljesít az Ön által megadott
bankszámlára.
Ha minden dokumentum hiánytalanul beérkezett, akkor a szerződéses feltételekben meghatározott időn belül kerül kifizetésre a kártérítési összeg. Ez szerződéstől függően általában 15-30 naptári nap.
Minden ügyet intézhet írásban postai úton, faxon és email-ben, mert a dokumentumokat szkennelt formában is elfogadjuk.
Minden ügy esetében a szerződéses feltételekben meghatározott ügyintézési időt veszi figyelembe a biztosító, mely általában 15-30 naptári nap.
Az adatvédelmi
rendelkezéseknek és törvényeknek való megfelelés végett Ön csak akkor intézheti
szülei szerződésével kapcsolatos ügyét, ha meghatalmazással rendelkezik
(Meghatalmazással kapcsolatosan olvassa el a "Ki intézkedhet helyettem?" pontban leírt
információkat.)
Adatkezelési irányelveink: https://www.signal.hu/hu/adatkezelesi-iranyelveink
Tájékoztatjuk, hogy honlapunkon cookie-kat (sütiket) használunk, melyek célja, hogy teljesebb körű szolgáltatást nyújtsunk látogatóink részére. A részletes tájékoztató letölthető PDF formátumban!
Kérjük, adja meg, hogy ez a weboldal milyen cookie-kat (sütiket) használhat!
Ezek a sütik a weboldal működéséhez elengedhetetlenül szükségesek, így ahhoz hogy a látogatók böngészhessék weboldalunkat, használják annak funkciót, ezért ezek tiltására nincs lehetősége a látogatónak, ezen sütik nélkül a weboldal nem tud megfelelően működni.
Ezek a sütik segítik a Biztosítót annak megértésében, hogy a látogatói hogyan használják a weboldalt, így látható a látogatók száma, a látogatók forgalma, ezáltal megtudható, hogy mely oldalak népszerűek a látogatók körében. Ezek a sütik anonim statisztikai adatgyűjtő rendszerek által használt típusok, mely gyűjtött adatok feldolgozásakor a szolgáltató felmérheti és láthatja, melyek azok a funkciók, amelyek javításra, gyorsításra szorulnak.
Ezen sütik célja a látogatók számára a weboldal használatának kényelmesebbé tétele, a weboldal megfelelő és személyre szabott működésének biztosítása. Ezek lehetőséget biztosítanak számunkra arra, hogy megjegyezhessük a weboldalunkkal kapcsolatos választásait, így akár, hogy Ön a hagyományos vagy a vakok- és gyengénlátóknak szánt oldalainkat látogatja, illetve a kívánt nyelv beállításokat.
Ezen sütik célja a látogató weboldalon töltött tevékenységének követése, esetlegesen a látogató profiljának kialakítása, ezáltal személyre szabott, még inkább a látogatót érdeklő vagy számára fontos tartalmak és hirdetések megjelenítése a weboldalakon.
