Facebook Share Image

Közérdekű közlemények

2017. szeptember 19.

Közérdekű közlemény

Tájékoztatás a Raiffeisen Betét, valamint a Raiffeisen Likviditási Eszközalap kivezetéséről

Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy Társaságunk aRaiffeisen Betét Eszközalapot, korábbi nevén Raiffeisen Tőke- és Hozamvédett Likviditási Alap (RAGA), valamint a Raiffeisen Likviditási Eszközalapot (RALA) 2017.10.11-étől kivezeti. A kivezetéssel kapcsolatos legfontosabb információk:

2017.10.12-étől elindítjuk valamennyi Raiffeisen Betét Eszközalapban (a továbbiakban: RAGA), valamint a Raiffeisen Likviditási Eszközalapban (RALA) lévő befektetési egység áthelyezését a Pioneer Magyar Pénzpiaci Eszközalapba (PMPA). 2017.10.12-étől a fenti alapokat érintő szerződői rendelkezések végrehajtására már nincs lehetőségünk. A RAGA vagy RALA eszközalapot célalapként érintő, függőben lévő tranzakciók esetén, azok teljesülése után indítjuk el az áthelyezést.

Azokon a szerződéseken, amelyeken a jövőbeli, rendszeres díjak eszközalapok közötti felosztása tartalmaz RAGA vagy RALA eszközalapot, azt automatikusan átirányítjuk a PMPA eszközalapba, amennyiben nem érkezik ettől eltérő rendelkezés a lent megadott határidőig.

Az iTrend szolgáltatásba bevont Menekülő alap 2017.10.12-étől a PMPA eszközalap.

Azon nyugdíjbiztosítások esetén, amelyeknél adójóváírások célalapja eddig a RAGA eszközalap volt, a 2017.10.12-étől érkező adójóváírásokat automatikusan a PMPA eszközalapban helyezzük el, ill. a már RAGA-ban lévő adójóváírásokat is áthelyezzük az PMPA eszközalapba.

Azon szerződések esetén, amelyeknél a bónuszjóváírások feltételek szerint nevesített alapja eddig a RAGA eszközalap volt, 2017.10.12-étől a szerződésen képződő bónuszokat az PMPA eszközalapban helyezzük el, ill. a már RAGA-ban lévő bónuszjóváírásokat áthelyezzük a PMPA eszközalapba.

Kérjük szíves együttműködését abban, hogy weboldalunkon www.signal.hu valamint az alapkezelő weboldalán www.amundi.hu tájékozódjon a PMPA eszközalap tulajdonságairól, paramétereiről, kockázati és hozambesorolásáról, hogy jövőbeni céljainak megfelelően rendelkezhessen befektetéseiről. Egyúttal szeretnénk felhívni szíves figyelmét, hogy befektetéseihez továbbra is számos alap közül választhat. A Társaságunk által felkínált alapok között megbízható és szakmailag elismert Alapkezelők több különböző összetételű és kockázatú alapja megtalálható.

Felhívjuk figyelmet arra, hogy a fenti két alapot érintő, a PMPA-tól, mint célalaptól eltérő átirányítási vagy áthelyezési kérelmet abban az esetben tudjuk végrehajtani, ha az ezzel kapcsolatos kérelem 2017.10.10-ig Társaságunkhoz beérkezik. (Természetesen a későbbiekben lehetőség van a már PMPA-ban lévő befektetések átirányítására, ill. áthelyezésére, amennyiben a feltételek azt a RAGA esetében korábban is lehetővé tették.) 

Áthelyezés: a befektetési egységek átváltása az egyik eszközalapból egy másik eszközalapba.

Átirányítás: a jövőbeli rendszeres díjak eszközalapok közötti felosztásának módosítása.

Az áthelyezési és átirányítási tranzakciókért költséget nem számítunk fel.

Társaságunk befektetési termékek jellegéből adódóan az automatikus áthelyezésből és átirányításból keletkező esetleges árfolyamkockázatot nem vállalja.

A felajánlott utódalap (PMPA) elfogadása esetén a fentiekkel kapcsolatban nincsen teendő, a tranzakciók automatikusan lezajlanak.

2017. szeptember 18.

Közérdekű közlemény

Tájékoztatás a Concorde Alapkezelő Zrt. névváltoztatásáról

Ezúton értesítjük tisztelt Ügyfeleinket és Partnereinket, hogy Concorde Alapkezelő Zrt. neve 2017. szeptember 11-től HOLD Alapkezelő Zrt.-re változott. Az alapok neve, befektetési politikája, forgalmazási rendje változatlan maradt. A változás oka, hogy az elmúlt években két Társaság is működött Concorde név előtaggal (Concorde Alapkezelő és Concorde Értékpapír Zrt.), melyek egymás konkurenciái lettek, ezért az alapkezelő nevet változtatott.

A névváltásról bővebb információ található az alapkezelő új honlapján: www.hold.hu

2017. július 12.

Közérdekű közlemény

Tájékoztatás a Pioneer Befektetési Alapkezelő Zrt. átalakulásáról

Ezúton tájékoztatjuk Önöket arról, hogy Társaságunk partnere, a Pioneer Befektetési Alapkezelő Zrt. az Amundi csoport részévé vált. Az alapkezelő tulajdonosa 2017.07.03-tól a párizsi székhelyű Amundi Asset Management, amely az általa kezelt vagyon alapján Európában a legnagyobb alap- és vagyonkezelő, globálisan pedig a tíz legnagyobb szereplő között tartják nyilván.

Az alapkezelő új neve 2017.07.04-étől Amundi Befektetési Alapkezelő Zrt., honlap címe: www.amundi.hu

Felhívjuk figyelmüket arra, hogy az alapkezelő tulajdonosváltásával kapcsolatban Ügyfeleinknek nincsen teendője, a változásokról bővebb információ az alapkezelő honlapján, a www.amundi.hu-n található.

2017. június 28.

Közérdekű közlemény

Raiffeisen Részvény Alap átalakulása

Tisztelt Ügyfeleink!

Ezúton tájékoztatjuk, hogy a Raiffeisen Részvény Alap 2017. július 24-t követően átalakul ÁÉKBV alappá.

A lényegi változás csupán az Alap harmonizációját érinti, hiszen az alapvető befektetési politikai cél nem változik, tehát az átalakulást követően is az Alap elsősorban magyarországi és egyéb közép-kelet európai tőzsdén jegyzett részvényekbe történő befektetésekkel, illetőleg származékos eszközökkel jól diverzifikált portfólió kialakítására törekszik. Teszi mindezt úgy, hogy az átalakulást követően az Alap kezelésében változás nem történik, sőt az ÁÉKBV-irányelvnek megfelelve a lakossági befektetési alapokra vonatkozó még szigorúbb, egységes európai szabályok követése a befektetők érdekeit az eddigieknél is jobban szolgálja, védi.

A változásokról bővebb információ található az alapkezelő honlapján:

https://alapok.raiffeisen.hu/documents/global/raiportal/pdf/kozzetetelek/kozzetetel_RARA_20170621.pdf

Köszönjük megértésüket!

 

2017. június 20.

Közérdekű közlemény

Tisztelt Ügyfeleink!

Ezúton kívánjuk Önöket tájékoztatni, hogy Társaságunk az alábbi sorszámú biztosítási ajánlati nyomtatványokat érvénytelenítette:

Nyugdíjprogram 900600654 9
Nyugdíjprogram 900600616 8
Nyugdíjprogram 900600655 6
Előrelátó Program 900200451 4
Előrelátó Program 900201826 6
Előrelátó Program 900201827 4
Előrelátó Program 900201829 0
Előrelátó Program 900201830 8
Előrelátó Program 900201831 6
Előrelátó Program 900201832 4
Előrelátó Program 900201833 2
Előrelátó Program 900201834 0
Expressz balesetbiztosítás 30653713 5
Expressz balesetbiztosítás 30653708 5
Expressz balesetbiztosítás 30653715 0
T0605 Életbiztosítás 26495321 7
T0605 Életbiztosítás 26495317 5
T0605 Életbiztosítás 26495322 5

Az ezen sorszámú nyomtatványok felhasználásával tett biztosítási ajánlatok érvénytelenek, az érvénytelenségből származó jogkövetkezményekért Társaságunk nem áll helyt.

Kérjük a fentiek szíves tudomásul vételét.

2017. május 24.

Közérdekű közlemény

Az idén sajnos már több alkalommal is előfordultak olyan szélsőséges időjárási viszonyok, melyek jelentős károkat okoztak az otthonokban és ingóságokban országszerte. Legutóbb május 23-án csapott le a vihar és jégeső Budapestre, valamint az ország középső térségére.

A SIGNAL IDUNA folyamatosan fogadja a bejelentéseket és felkészült a kárszakértői szemlékre.

A gördülékeny ügyintézés érdekében kérjük, a kárbejelentés során az alábbi szempontokat tartsák szem előtt:

- A kárt minél előbb jelentsék be, lehetőleg 2 napon belül.

- A kárbejelentést lehetőség szerint a honlapunkon található online felületen tegyék meg: http://www.signal.hu/hu/vagyonkar/karbejelento

- Telefonon a 06 1 458 4200 számon tehetik meg a bejelentést.

- A káreseményről készítsenek fotófelvételeket, illetve csak a legszükségesebb helyreállításokat végezzék el munkatársunk, vagy a kárszakértő jelentkezéséig.

- Kollégánk jelentkezése a bejelentést követő 3-4 munkanapon belül várható. Ha ez mégsem történne meg, kérjük, jelezzék kötvényszámuk megadása mellett a vagyonkar@signal.hu e-mail-címre küldött levelükben.

A károk rendezését kiemelt figyelemmel kezeljük, de türelmet kérünk a jelentősen megnövekedett bejelentések miatt!

2017. február 7.

Közérdekű közlemény

Tájékoztatjuk azon kedves Ügyfeleinket, akik rendelkeznek Etalon portfólióval, hogy a portfólió alapfelosztása 2017. január 31-től továbbra is változatlanul, az alábbiak szerint alakul:

Pioneer Magyar Kötvény Alap 30%
Raiffeisen Kötvény Alap10%
Pioneer Magyar Részvény Alap 30%
Raiffeisen Részvény Alap 10%
Concorde 2000 20%

Érvényes felosztás 2014. január 31-től.

Köszönjük!

2017. január 25.

Raiffeisen eszközalapok nevének, és befektetési politikájának megváltozása

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Raiffeisen Tőke- és Hozamvédett Likviditási Alap át fog alakulni 2017. február 1-től. Megváltozik az eszközalap neve, és befektetési politikája. Az új neve: Raiffeisen Betét Eszközalap lesz. A legfontosabb változás, hogy az Alap már nem fog biztosítani sem tőke- sem hozamvédelmet a 2017. februári 1-i dátumot követően, illetve az Alap nem csak kizárólag a Raiffeisen Banknál helyezhet el forintbetétet, hanem a teljes piacon. Az átalakulásra a piaci folyamatok változás miatt volt szükség. A változástól az alapkezelő azt reméli, hogy a teljes piacról bekérhető betéti ajánlatok miatt az Alap hozama is versenyképesebb lesz.
A Raiffeisen Alapok Alapja Konvergencia pedig 2017. február 6-tól Raiffeisen Megoldás Pro Alapok alapja Eszközalapként, új befektetési politikával működik tovább. Fontos, hogy az alap elszámolása T+3 napra változik az átalakulás követően, illetve hogy 2017. február 3-i nap nem lesz forgalmazási nap az eszközalap esetében.

A változásokról bővebb információ található az alapkezelő honlapján a https://alapok.raiffeisen.hu-n található.

2016. december 09.

Tisztelt Ügyfeleink!

Tisztelettel tájékoztatjuk Önöket, hogy a Társaságunknál a Pioneer Aranysárkány Ázsiai Alapok Alapja (PAAA) 2017. január 24-vel kivezetésre kerül.

A kivezetéssel kapcsolatos két legfontosabb dátum:

  • 2017. január 20-ig fogadja be Társaságunk az áthelyezési és átirányítási rendelkezéseket. Áthelyezés: a befektetési egységek átváltása az egyik befektetési alapból egy másik befektetési alapba. Átirányítás: a jövőbeli rendszeres díjak befektetési alapok közötti felosztásának módosítása.
  • 2017. január 24-én Társaságunk elindítja valamennyi Pioneer Aranysárkány Ázsiai Alapok Alapjában (PAAA) lévő befektetési egység áthelyezését a Pioneer Magyar Pénzpiaci Alapba (PMPA). Amennyiben a jövőbeli rendszeres díjak befektetési alapok közötti felosztása tartalmaz PAAA alapot, azt automatikusan átirányítjuk a PMPA alapba, ha Ön máshogy nem rendelkezik. A PAAA alapot érintő, függőben lévő tranzakció esetén, annak teljesülése után indul el az áthelyezés

Felhívjuk tisztelt Ügyfeleink figyelmét, hogy a Pioneer Aranysárkány Ázsiai Alapok Alapja (PAAA) 2017. január 24-től nem választható befektetési alap.

Kérjük szíves együttműködésüket, hogy weboldalunkon (www.signal.hu) és az alapkezelő weboldalán (www.pioneerinvestments.hu) tájékozódjanak a felkínált Pioneer Magyar Pénzpiaci Alap (PMPA) tulajdonságairól, paramétereiről, kockázati és hozambesorolásáról, hogy jövőbeni befektetési céljainak megfelelően időben, befektetési terveinek megfelelően rendelkezhessen az áthelyezéséről és befizetéseinek átirányításáról.

Társaságunk az automatikus áthelyezésből és átirányításból keletkező esetleges árfolyamveszteségért nem vállal felelősséget.

Áthelyezési és átirányítási tranzakció költségmentes.

Amennyiben az Ön szerződésén nem elérhető a Pioneer Aranysárkány Ázsiai Alapok Alapja (PAAA), abban az esetben a fenti tájékoztatás az Ön szerződését nem érinti.

Áthelyezéssel és átirányítással kapcsolatos kérdésével forduljon bizalommal Ügyfélszolgálatunkhoz, készséggel állunk rendelkezésére!

SIGNAL Biztosító Zrt.

2016. június 29.

Új befektetési alapok a SIGNAL portfóliójában

Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2016.07.01-jétől Társaságunk az alábbi befektetési alapokkal bővíti portfólióját:

  • A Concorde 3000 Nyíltvégű Befektetési Alap bevezetésének célja, hogy egy átlagosan 60%-os részvényarányú, így egy magasabb kockázati szintet megcélzó,vegyes típusú, közép- és hosszú távú befektetési lehetőséget kínáljon a befektetőknek. Az alapkezelő aktív portfólió kezelést folytatva, fundamentális elemzésekre támaszkodva alakítja az alap portfóliójának összetételét, ezért az aktuális piaci környezettől függően ingadozhat ez az arány. Az alap a törvényi limitek betartásával köthet származtatott ügyleteket is.
  • A Dialóg Konvergencia Részvény Befektetési Alap célja, hogy ésszerű mértékben, meghatározott keretek között, alapvetően részvényekbe történő befektetéssel a betéti hozamokat jelentősen meghaladó hozamhoz juttassa a Befektetőket. Az alap befektetései között a pénzpiaci, likviditási termékeken túlmenően várhatóan hazai és külföldi részvény, hazai és külföldi kötvény, deviza, valamint a törvényi keretek között származékos termékek szerepelhetnek.

A fenti tájékoztatás nem teljes körű. Az alapok tájékoztatói és kezelési szabályzatai megtekinthetőek az alapkezelők honlapjain (www.concordealapkezelo.hu, www.dialoginvestment.hu), valamint a Felügyelet által üzemeltetett honlapon (www.kozzetetelek.hu).

Az alapok Társaságunk portfóliójában a 2017.07.01-jét követő kezdettel létrejött Alpha, Gyémánt, valamint Jövőidő biztosítási szerződések esetében érhetőek el.

2016. június 15.

Raiffeisen Befektetési Alap nevének, és befektetési politikájának megváltozása

Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Raiffeisen EMEA Részvény Alapok Alapja (REAK) a közeljövőben profilt fog váltani. Az Alapkezelő a piaci igények változása miatt döntött az alap befektetési területének módosítása mellett. Az Alap befektetési politikájának érdemi változása, hogy az eddigi EMEA (Európa, Közel-kelet és Afrika) térség részvényteljesítményének közvetítése helyett, az Alap elsősorban egy 14 nyersanyag árváltozását követő index teljesítményét fogja közvetíteni. A módosítást követően nem egy EMEA fókuszú részvény alapok alapja lesz, hanem egy fél-aktív formában működő árupiaci alapok alapja. Az alap azon befektetőket célozza meg, akik nyersanyagpiaci kitettséget keresnek költséghatékony formában.

Az alap tájékoztatója és kezelési szabályzata megtekinthető az Alapkezelő honlapján, a Raiffeisen Bank honlapján, és a Felügyelet által üzemeltetett honlapon.

Az Alap új neve a változásokat követően: Raiffeisen Nyersanyag Alapok Alapja, a változás 2016.06.20-tól lép hatályba.

2016. március 22.

Tájékoztatás - Raiffeisen Befektetési Alapkezelő Zrt. közleménye

Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Raiffeisen Befektetési Alapkezelő Zrt. közleménye szerint a Raiffeisen Részvény Alap befektetési jegyeinek árfolyama 2015.12.01-től kezdődően 2015.12.17-ig nem volt megfelelő:

„A hibás könyvelésből adódóan a Kbftv 126.§ szerint  az  Alap nettó eszközértékét újra kellett számolni 2015.12.01. és 2015.12.16. között minden napra.Ezzel párhuzamosan, a különbözetből adódó árfolyamváltozások következtében,  az ebben az időszakban megadott forgalmazási és visszaváltási ügyleteket le kellett javítani, illetve gondoskodni kellett a befektetők kompenzálásáról, amennyiben a Kbftv. 126.§ / 3) / b pontja alapján a különbözet meghaladta az 1 000 Ft-ot.”

Társaságunk a hibát kivizsgálta, és abban az esetben, ha az ügyfeleinket ért hátrány elérte az 1 000 forintot, a szerződést automatikusan helyreállította. Az érintett ügyfeleinket levélben értesítettük. Azon ügyfeleink számára, akiket 1 000 forintnál kisebb mértékben érintett az árfolyam helytelen megadása, csak egyedi kérés alapján van módunk javítani.

Kérelmüket írásban a 1519 Budapest Pf. 260 címre, vagy e-mailben az info@signal.hu e-mail címre szíveskedjenek benyújtani 2016.05.01-ig.

Az alábbi táblázat tartalmazza a hibásan megadott, valamint a javított árfolyamot. Az okozott kellemetlenségért szíves elnézésüket kérjük.

Árfolyam dátum Hibás árfolyam (Ft) Javított árfolyam (Ft)
2015.12.02 2,035843 2,024981
2015.12.03 2,016435 2,005646
2015.12.04 2,000398 1,990018
2015.12.07 2,005871 1,995863
2015.12.08 1,984077 1,974358
2015.12.09 1,965964 1,956500
2015.12.10 1,954677 1,945640
2015.12.11 1,972041 1,962803
2015.12.12 1,947312 1,938415
2015.12.14 1,947059 1,938163
2015.12.15 1,935191 1,926363
2015.12.16 1,951309 1,942417

2016. január 1.

Társaságunk 2016. január 1-jétől érvényes nyitva tartása a személyes, illetve a telefonos ügyfélszolgálaton

Hétfő: 08:00 – 20:00
Kedd: 08:00 – 17:00
Szerda: 08:00 – 16:00
Csütörtök: 08:00 – 16:00
Péntek: 08:00 – 16:00

2015. november 18.

Takarék FHB Nemzetközi Részvény Befektetési Alap (korábbi nevén: TakarékInvest Közép-Kelet-Európai Részvény Alap) jogutód nélküli megszűnése

Ezúton tájékoztatjuk kedves ügyfeleinket arról, hogy a Diófa Befektetési Alapkezelő Zrt. vezérigazgatója 2015. október 21. napjával elhatározta a Takarék FHB Nemzetközi Részvény Befektetési Alap (korábbi nevén: TakarékInvest Közép-Kelet-Európai Részvény Alap) jogutód nélküli megszűntetését, valamint megindította az Alap megszűnési eljárását.

Az alap megszűnéséről az alábbi linken, illetve az alapkezelő honlapján találnak bővebb információt:
http://www.diofaalapkezelo.hu/_userfiles/Kozzetetel_megszunesi%20eljaras%20meginditasa_151028.pdf
http://www.diofaalapkezelo.hu/

2015. november 11.

Közérdekű közlemény

Tisztelt Ügyfeleink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. törvény 2016. január 1-jétől hatályos rendelkezései értelmébena SIGNAL Biztosító telefonos és személyes ügyfélszolgálatának nyitva tartása 2016. január 1-jétől az alábbiak szerint módosul:

Hétfő: 08:00 – 20:00
Kedd: 08:00 – 17:00
Szerda: 08:00 – 16:00
Csütörtök: 08:00 – 16:00
Péntek: 08:00 – 16:00

2015. október 19.

Közérdekű közlemény

Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy a mai napon 8:30-tól a telefonos rendszer a Szolgáltató központi hibája miatt nem érhető el. Contact Centerünk munkatársaival csak e-mailen veheti fel a kapcsolatot.

Köszönjük megértésüket!

2015. március 10.

Közérdekű közlemény

Ezúton tájékoztatjuk és szeretnénk megnyugtatni tisztelt Ügyfeleinket, hogy a SIGNAL Biztosító Zrt. az elmúlt napokban napvilágra került, a pénzügyi közvetítőrendszert érintő negatív esetek egyikével sem áll kapcsolatban.

Alapkezelő partnereink – Concorde, Pioneer, Raiffeisen – és letétkezelőik évtizedek óta a legszigorúbb nemzetközi szabályok szerint végzik tevékenységüket, működésüket rendszeresen átvilágítják, ezáltal biztosított transzparens működésük.

Ügyfeleink megtakarításai, valamint saját befektetéseink mindenkor a törvényben előírtak szerint, a Magyar Nemzeti Bank által ellenőrzött módon kerülnek elhelyezésre.

A Concorde Alapkezelő hivatalos közleménye itt olvasható
A Concorde Alapkezelő ügyféltájékoztató levele a témában itt
Concorde Alapkezelő letétkezelői nyilatkozatok
A Pioneer Befektetési Alapkezelő hivatalos közleménye itt
A Raiffeisen Alapkezelő nyilatkozata itt

Köszönjük megtisztelő bizalmukat.

2015. március 4.

Közérdekű közlemény

Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy a mai napon 8:45-től a telefonos rendszer a Szolgáltató központi hibája miatt nem érhető el. Contact Centerünk munkatársaival csak e-mailen veheti fel a kapcsolatot.

Köszönjük megértésüket!

2015. február 13.

Közérdekű közlemény

Tájékoztatjuk Ügyfeleinket, hogy honlapunkon az ügyfélszolgáltatások 2015. február 14-én reggel 8 órától, előreláthatólag 15-én 24 óráig nem lesznek elérhetők.Amennyiben a munkálatokkal sikerül korábban végeznünk, úgy a hozzáférést is előbb fogjuk biztosítani.

Köszönjük megértésüket!