CASCO biztosítási szolgáltatásaink

Milyen szolgáltatásokat nyújtunk?

A jármű pótlási költségeinek térítése
A jármű helyreállítási költségek térítése
Kártérítés korlátozása audioberendezés lopáskár esetén
Egyéb szolgáltatások
Balesetbiztosítási szolgáltatások
Poggyászkárok megtérítése
Mikor esedékes a szolgáltatás?
Milyen korlátozásokkal nyújtja a biztosító a szolgáltatásait?
Mikor mentesülhet a biztosító a szolgáltatás kifizetése alól?
Melyek az általános kizárások?
Az általános kizárások értelmezése
Melyek a különös kizárások a baleseti szolgáltatásoknál?
Melyek a különös kizárások a poggyászkár szolgáltatásoknál?

A jármű pótlási költségeinek térítése.

A Biztosító a jármű pótlási költségét téríti meg, ha:

• a jármű a biztosítási esemény következtében olyan mértékben károsodik, hogy a jármű helyreállítási költsége meghaladja a jármű káridőponti értékének és maradvány (roncs) értékének különbözetét, de minden esetben ha a jármű helyreállítási költsége meghaladja a káridőponti érték 80%-át,
• a járművet ellopták, elrabolták, vagy önkényesen elvették, és a rendőrségi feljelentéstől számított 60 napon belül a jármű nem került meg.

A jármű pótlási költsége a jármű káreseményt közvetlenül megelőző időpontjában fennálló magyarországi piaci értéke, de legfeljebb a magyarországi Eurotax járműértékelő programja alapján számított eladási érték.
A maradvány (roncs) értéket a Biztosító határozza meg a roncs - személyes azonosítók kitakarásával módosított - fotói alapján történő internetes licit segítségével.

A jármű helyreállítási költségek térítése.

A Biztosító megtéríti a biztosítási esemény következtében keletkezett fizikai károsodások magyarországi javítóműhelyben, szakszerűen elvégzett helyreállításának számlával igazolt költségét a feltételben részletezettek szerint. Bizonylatok hiányában a felek a becsült kár összegszerűsége tekintetében megállapodást köthetnek. A helyreállítás számlával igazolt költségei alapján a Biztosító megtéríti

• a magyarországi átlagos árszínvonalnak,
• a műhely jellegének és felszereltségének megfelelő
  munkadíjáraknak, illetve
• a magyarországi márkaképviselet által ajánlott kiskereskedelmi
  alkatrészáraknak

megfelelő költségeket, amelyek nem lehetnek magasabbak a vonatkozó magyarországi Audatex, vagy azzal egyenértékű javítási díjkalkuláció árainál.
Bizonylatok hiányában a felek a becsült kár összegszerűsége tekintetében megállapodást köthetnek, amelynek alapja a Biztosító által, a kár időpontjában alkalmazott Audatex javítási kalkulációval  kalkulált, a javítóiparban a kár időpontjában meglévő, magyarországi átlagos árszínvonalnak megfelelő nettó (áfa nélküli) helyreállítási költség.
A Biztosító - amennyiben a szakszerű javítás alkatrész cserével végezhető el - az új alkatrészekkel történő helyreállítás költségét téríti meg.

Kártérítés korlátozása audioberendezés lopáskára esetén.

A jármű nem gyári eredetű tartozékaként bekerült szórakoztató elektronikai és navigációs berendezéseit ért kár esetén, a Biztosító azokra összesen legfeljebb 100 000 Ft számlával igazolt helyreállítási, illetve pótlási költséget vesz alapul.

Egyéb szolgáltatások:

Szállítási, tárolási, őrzési, forgalomba helyezési, átírási költségek térítése.

A Biztosító legfeljebb a jármű káridőponti értékének 10%-ban, de maximum 200 000 Ft-ban limitált összeg erejéig megtéríti a jármű - biztosítási esemény következtében indokoltan felmerült - szállítási, tárolási, őrzési, forgalomba helyezési, átírási költségeinek számlával igazolt összegét.

Zárgarnitúra-csere költségének térítése.

A Biztosító megtéríti a káresemény során sérült, illetve a kulcsok elvesztése, ellopása, megrongálódása, megsemmisülése, használhatatlanná válása miatti kármegelőzés céljából a Biztosító által előírt részleges, vagy komplett zárgarnitúra-csere költségének az önrész levonása nélkül számított 50 %-át kizárólag abban az esetben, ha a megnevezett alkatrészek beszerzése és beszerelése számlával igazoltan az adott járműtípusnak megfelelő magyarországi márkaszervizben történt.  

Balesetbiztosítási szolgáltatások.

A szolgáltatásokat a biztosító biztosítottanként nyújtja. Amennyiben a biztosítási esemény időpontjában a járműben az engedélyezettnél többen utaztak, a biztosító olyan arányban nyújt balesetbiztosítási szolgáltatást, ahogyan a szállítható személyek száma aránylik a ténylegesen utazó személyek számához.

• Szolgáltatás a biztosított halála esetén a szerződő választása szerint az ajánlaton kerül rögzítésre (haláleseti biztosítási összeg; 1 millió vagy 2 millió Ft).
• Szolgáltatás a biztosított maradandó, 100%-os egészségkárosodása esetén a szerződő által az ajánlaton választott haláleseti biztosítási összeg kétszerese.

Amennyiben a maradandó egészségkárosodás esetén az egészségkárosodás mértéke a 100%-ot nem éri el, de az 50%-ot meghaladja, akkor a szolgáltatás mértéke a szerződő által az ajánlaton választott haláleseti biztosítási összeg kétszeresének az egészségkárosodás mértékével arányos része.

50% -nál kisebb mértékű egészségkárosodás esetén szolgáltatás nem jár. Az egészségkárosodás mértékének megállapítása a kiegészítő balesetbiztosítási feltételekben feltüntetett táblázat alapján történik. A Biztosító a szolgáltatást önrészesedés levonása nélkül nyújtja.  

Poggyászkárok megtérítése.

A Biztosító legfeljebb a SIGNAL CASCO gépjármű-biztosítási ajánlaton megjelölt és limitált biztosítási összeget téríti meg káreseményenként (50.000,- Ft). Egy biztosítási időszakon belül legfeljebb két káreseményre nyújt szolgáltatást a Biztosító (limit).

Amennyiben több tulajdonos vagyontárgyát érinti a biztosítási esemény folytán bekövetkezett kár, és a kár összességében a limitet meghaladja, a Biztosító a limitösszeget olyan arányban osztja fel a károsultak között, ahogy a lent részletezettek alapján nyújtható kártérítési összegek aránylanak egymáshoz.

Részleges károsodás esetén a Biztosító a vagyontárgy helyreállításának indokolt és számlával igazolt költségét téríti.

Teljes károsodás, lopás, rablás, megsemmisülés esetén a Biztosító a vagyontárgy valós értékét téríti meg, oly módon, hogy a vagyontárgy, vagy - ha az a kereskedelmi forgalomban már nem kapható - hasonló vagyontárgy új állapotban történő beszerzésének káridőponti költségéből, illetve árából, levonja a vagyontárgy elhasználódottsága miatti értékcsökkenést (avultatás).

Mikor esedékes a szolgáltatás?

A Biztosító szolgáltatása a kárrendezéshez szükséges összes dokumentum rendelkezésre állásától számított 15. napon válik esedékessé.
A jármű ellopása, elrablása, önkényes elvétele, illetve részlopás esetén a Biztosító szolgáltatása csak a rendőrségi nyomozás felfüggesztéséről, vagy megszüntetéséről szóló jogerős határozat másolatának, és a forgalomból történő végleges kivonásról szóló hivatalos okirat másolatának Biztosítóhoz történő beérkezését követő 15. napon válik esedékessé kivéve, ha a vagyontárgyak a feljelentéstől számított 60 napon belül megkerülnek.

Milyen korlátozásokkal nyújtja a biztosító a szolgáltatásait?

A Biztosító a káreseményenként megállapított kártérítés összegéből levonja a szerződésben rögzített mértékű önrészesedést.

Mikor mentesülhet a biztosító a szolgáltatás kifizetése alól?

A Biztosító mentesül fizetési kötelezettsége alól, amennyiben bizonyítja, hogy a kárt jogellenesen

• a Biztosított, illetőleg a Szerződő fél,
• velük közös háztartásban élő hozzátartozójuk,
• a Biztosítottnak a vezető, továbbá a biztosított vagyontárgyak kezelésével együtt járó munkakört betöltő alkalmazottai, illetőleg megbízottai,
• a Biztosított jogi személynek a vezető, továbbá a biztosított vagyontárgyak kezelésével együtt járó munkakört betöltő tagjai vagy szervei szándékosan vagy súlyosan gondatlanul okozták.

Különösen akkor minősül súlyosan gondatlanul okozottnak a kár, ha:

• összefüggésben van azzal, hogy a járművet jogosan vezető személy a káresemény időpontjában nem rendelkezett a jármű vezetéséhez szükséges, érvényes gépjárművezetői engedéllyel,
• összefüggésben van azzal, hogy a járművet jogosan vezető személy a káresemény időpontjában alkohol, kábítószer, vagy egyéb, a járművezetési képességeket hátrányosan befolyásoló szer hatása alatt állt,
• a kárt a szakszerűtlen üzemeltetés okozta,
• a kár a jármű elhanyagolt műszaki állapotának következménye,
• a kár időpontjában a jármű nem rendelkezett a forgalomban tartáshoz szükséges, érvényes engedéllyel, a kár a tűzrendészeti előírások megsértésének következményeként keletkezett.

Melyek az általános kizárások?

Nem nyújt szolgáltatást a Biztosító:

• ha a káreseménnyel összefüggő, olyan engedély nélküli átalakítás történt a járművön, amelyhez hatósági engedély lett volna szükséges, de a káresemény időpontjáig az engedélyt nem szerezték meg,
• ha a baleseti jellegű biztosítási esemény időpontjában a jármű nem rendelkezett érvényes műszaki vizsgával,
• a járműből a behatolást (feltörést) követően szerszám nélkül kivehető szórakoztató elektronikai és navigációs berendezés ellopása miatti kárra,
• a jármű rakodása közben, annak következményeként keletkezett károkra,
• ha a jármű olyan felszerelésében keletkezett kár, amelyet hatósági előírások tiltanak, vagy engedélyhez kötnek, de az engedélyt a káresemény időpontjáig nem szerezték meg,
• a járműről leszerelt, külön tárolt alkatrészekben, tartozékokban keletkezett károkra,
• a jármű üzem- és kenőanyagaiban keletkezett károkra,
• nyitott utasterű jármű (cabrio) utasterében lopás, rongálás, vagy csapadék miatt keletkezett károkra,
• a jármű értékcsökkenésére,
• megjavítható alkatrész kicserélése miatti többletköltségre,
• a biztosítási esemény során megsérült részen kívüli rész fényezési költségére, kivéve, ha a javítástechnológia azt feltétlenül megköveteli,
• a járművet hivatalos vagy nem hivatalos autóverseny, vagy arra való felkészülés résztvevőjeként ért károkra,
• a jármű rakományának elmozdulása által okozott károkra,
• a járműben szállított veszélyes anyagok által okozott károkra,illetve az általuk súlyosbított károkra, a súlyosbítás mértékének megfelelő kárrészre,
• radioaktív sugárzás miatti károkra,
• környezetszennyezés által okozott károkra,
• háború, terrorcselekmény, tüntetés, felkelés, zavargások, sztrájk következtében keletkezett károkra,
• olyan károkra, amelyek a közlekedésen kívüli munkavégzés, vagy a közlekedésre előkészítés során keletkeztek,
• olyan károkra, melyek a jármű javítása, karbantartása során keletkeztek,
• a biztosítási feltételekben rögzített határidőn túl bejelentett károkra, ha a késedelmes bejelentés miatt lényeges körülmények kideríthetetlenné váltak,
• a kár azon részére, amely a kárenyhítési és kármegelőzési kötelezettség elmulasztása miatt keletkezett,
• ha a jármű a lopás időpontjában nem volt megfelelően lezárva, azaz az összes zárszerkezet, nem volt zárt állapotban vagy a zárszerkezet, valamint az egyéb beszerelt biztonságtechnikai illetve vagyonvédelmi berendezés nem az előírtaknak megfelelően került működtetésre, esetleg működésképtelen állapotban volt (nem volt lopás elleni védelem alatt),
• ha a jármű kulcsának elvesztését, ellopását, megrongálódását, megsemmisülését, használhatatlanná válását vagy a lopás elleni rendszer meghibásodását, vagy a jármű zárainak, illetve a jármű lezárására szolgáló mechanikai eszköznek megrongálását követően az adott járműtípusnak megfelelő magyarországi márkaszervizben történő helyreállításáig, az átkódolásáig vagy cseréjéig nem gondoskodtak a jármű biztonságos, védett helyen tárolásáról,
• ha nem gondoskodtak a jármű kulcsainak védett helyen történő tárolásáról,
• ha nem tudtak hitelt érdemlő módon elszámolni a jármű biztosítási ajánlatban feltüntetett összes kulcsával, a forgalmi engedélyével, illetve törzskönyvével,
• ha a jármű azon alkatrészeit lopták el, amelyeket külön lopás elleni védelemmel láttak el (pl. audioberendezés esetén levehető előlap, kódkártya, stb.), ha a lopás elleni védelmet a káresemény időpontjában nem rendeltetésszerűen használták,
• ha a jármű szórakoztató-elektronikai, illetve navigációs berendezésének ellopását követően a Biztosított nem tudott hitelt érdemlő módon elszámolni a berendezés lopás elleni védelmét szolgáló alkatrészével (pl. levehető előlap, kódkártya, stb.),
• a nem baleseti jellegű károkra (pl. anyagfáradás, műszaki hiba, alkatrészlevállás, hűtővízmegfagyás, stb),
• a Szerződő, a Biztosított, vagy a járművet jogosan vezető személy által bűncselekmény elkövetés közben keletkezett sérülésekre.

Az általános kizárások értelmezései.

A jármű kulcsain a következők értendők: a jármű ajtajainak nyitására - zárására, továbbá a jármű illetéktelen használatának megelőzése érdekében beépített berendezések működtetésére, a járműhöz rendszeresített eszközök.

A szállodában, fürdőben, kávéházban, étteremben, színházban, moziban, kultúrtermekben, diszkóban, sportlétesítményben, oktatási intézményekben, fodrászüzletben, egészségügyi feladatokat ellátó intézményekben, üzemi étkezdében és olyan hasonló vállalatok szolgáltatásának igénybe vétele esetén, ahol a vendégek, látogatók, stb. nem tudnak vagyontárgyaik felett állandó felügyeletet gyakorolni, valamint ruhatárat üzemben tartók esetében zárt helynek az értékmegőrző számít.

Nem tekinthető megfelelően lezártnak a jármű, ha bármelyik zárbetét, vagy a jármű lezárására szolgáló mechanikai eszköz hiányzik, vagy oly módon rongálódott, hogy az nem használható rendeltetésszerűen, illetve az ablakai a lopás időpontjában nem voltak zárt állapotban.

Nem nyújt szolgáltatást a Biztosító a rabláskárok és az ennek következtében keletkezett egyéb károk esetében, amennyiben bizonyítja, hogy a jármű illetéktelen használat ellen védő rendszerét nem rendeltetésszerűen használták, vagy az a rablás időpontjában nem volt működőképes.

Nem nyújt szolgáltatást a Biztosító, amennyiben bebizonyosodik, hogy a Biztosított a kárrendezés szempontjából lényeges körülményt elhallgat, vagy a kárrendezés során a Biztosítót megtéveszti olyan tény tekintetében, amely a Biztosító fizetési kötelezettségére, vagy annak mértékére kihatással van.

Melyek a különös kizárások a baleseti szolgáltatásoknál?

Nem nyújt balesetbiztosítási szolgáltatást a biztosító az általános kizárásokon túlmenően:

• autóbusz, trolibusz utasaira,
• a járművet eltulajdonító, elraboló, önkényesen használatba vevő személyre, és a vele önként együtt utazó személyekre,
• arra a személyre, akinek az öngyilkossága vagy öngyilkossági kísérlete illetve elmezavara okozta a balesetet,
• a biztosítottat ért szívinfarktus folytán bekövetkező balesetekre,
• olyan egészségkárosodásra, amelyet fagyás, napszúrás, hőguta okozott,
• a jármű javítása, karbantartása során bekövetkezett balesetekre,
• a járműbe történő beszállás, vagy abból történő kiszállás közben bekövetkezett balesetekre,
• a biztosítási esemény előtt már maradandóan károsodott testrészekre,
• amennyiben a károsult védelme a baleset időpontjában nem felelt meg a jogszabályban előírt követelményeknek, és ez okozati összefüggésben állt a biztosítási esemény bekövetkeztével (pl. nem volt becsatolva a biztonsági öve, nem használt gyerekülést, a járműben többen utaztak a forgalmi engedélyben meghatározottnál, stb.).

A szívinfarktus semmilyen körülmények között nem tekinthető baleseti következménynek.

Melyek a különös kizárások a poggyászkár szolgáltatásoknál?

Poggyászkár esetén az általános kizárásokon túlmenően nem téríti meg a Biztosító:

• az ékszerekben, nemesfémekben, drágakövekben,
• készpénzben és pénzt helyettesítő eszközökben,
• takarékbetétben, értékpapírokban, okmányokban,
• antik tárgyakban, katalogizált gyűjteményekben, dísztárgyakban,
• képzőművészeti alkotásokban, iparművészeti és népipar-művészeti tárgyakban,
• ipari, mezőgazdasági, kereskedelmi tevékenységhez kapcsolódó anyagokban, termékekben, szállított munkaeszközökben,
• szellemi tevékenységgel összefüggő alkotásokban, így többek között a szórakoztató elektronikai, számítástechnikai adathordozón tárolt adatokban,
• hangszerekben, továbbá
• élelmiszerekben keletkezett károkért.

Nem téríti meg továbbá a Biztosító a poggyászkárt, amennyiben:

• a gépjárműben bekövetkezett kár a casco alapbiztosítás alapján önrész alatti,
• a járművön, vagy járműben szállított vagyontárgy nem volt megfelelően rögzítve, illetve a biztosított vagyontárgyakat nem a KRESZ előírásainak megfelelően szállították,
• lopás esetén a biztosított vagyontárgyakat őrizetlenül, a gépjárműben kívülről látható módon és helyen tartották (pl. utastér),
• lopás- és rabláskár, valamint a jármű önkényes elvétele esetén a biztosított nem tett rendőrségi feljelentést.