Facebook Share Image

Adatkezelési irányelveink

A SIGNAL IDUNA Biztosító Zrt. (továbbiakban: Biztosító) mint adatkezelő, elkötelezett a személyes adatok - egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ - védelme iránt. A Biztosító megtesz minden szükséges technikai és szervezési intézkedést annak érdekében, hogy a személyes adatok megfelelő szintű védelmét garantálja és kezelésük során a jogszabályok, különös tekintettel az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendeletére a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (továbbiakban: GDPR), az Információs Önrendelkezési Jogról és az Információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (továbbiakban: Infotv.) valamint a biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. törvény (a továbbiakban Bit.) rendelkezései maradéktalanul érvényesüljenek.

 

Az adatkezelő minden esetben a SIGNAL IDUNA Biztosító Zrt.:

Cím: 1123 Budapest, Alkotás u. 50.

Postacím: 1519 Budapest, Pf. 260.

Tel: 06 1 458 4200Fax: 06 1 458 4260

E-mail: info@signal.hu

Weboldal: www.signal.hu

Cégjegyzékszám: 01-10-042159

Adószám: 10828704-2-44

KSH szám: 10828704-6511-114-01

A Biztosító – az érintettek közérthető és áttekinthető tájékoztatása céljából - az adatkezelésekkel kapcsolatos érdemi tájékoztatást adatkezelési célonként elkülönítve közli weboldalán. A Biztosító az adatkezelési tájékoztatók útján tájékoztatja Önt az adatok kezelésével kapcsolatos legfontosabb információkról, így különösen az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, az adatkezelés időtartamáról, valamint az Ön adatkezelésekkel kapcsolatos jogairól és jogorvoslati lehetőségeiről.

A signal.hu weboldalon jelenleg elérhető, adatkezeléssel kapcsolatos, tájékoztatásokat az alábbi táblázat foglalja össze


Adatkezelés megnevezése , adatkezelési tájékoztató elérhetősége
Biztosítási jogviszonnyal kapcsolatos adatkezelés (biztosítási szerződések, szerződéskötést megelőző adatkezelés, kárbejelentő űrlapok)
http://www.signal.hu/static/sw/file/Adatkezelesi_tajekoztato_szemelyes_adatok_kezelesevel_kapcsolatos_tajekoztato.pdf
Személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés céljából
http://www.signal.hu/static/sw/file/SIGNAL_adatvedelmi_tajekoztato_DM_20180312.pdf
Álláspályázatokkal összefüggésben beérkezett személyes adatok nyilvántartása és kezelésehttp://www.signal.hu/static/sw/file/SIGNAL_adatvedelmi_tajekoztato_allaspalyazat_fin_0618.pdf
Térfigyelési irányelvek
http://www.signal.hu/static/sw/file/Terfigyelesi_iranyelv.pdf
Sütik (cookie) kezelésével kapcsolatos tájékoztatás
http://www.signal.hu/hu/sutik-kezelese
A biztosítási titok kezelésével kapcsolatos tájékoztató
http://www.signal.hu/static/sw/file/UGYFELTAJEKOZTATO_titokvedelem_20170101.pdf
Panaszkezeléssel kapcsolatos tájékoztató
http://www.signal.hu/static/sw/file/Panaszkezelesi_ugyfeltajekoztato_es_szabalyzat_20180501.pdf
Online kapcsolatfelvétellel kapcsolatos tájékoztató
http://www.signal.hu/hu/kapcsolatfelvetel
SIGNAL ügyfélportál adatkezelési tájékoztató
https://sup.signal.hu/frmLogin.aspx?ReturnUrl=%2f
SIGNAL partnerportál adatkezelési tájékoztató
https://partnerportal.signal.hu/#/bejelentkezes/adatvedelem
Pmt. által előírt ügyfél-átvilágítás céljából megvalósuló adatkezelés
http://www.signal.hu/hu/penzmosas-es-terrorizmus_ellen
Telefonos ügyfélszolgálat, hangfelvételek kezelése
http://www.signal.hu/static/sw/file/SIGNAL_adatvedelmi_tajekoztato_telefonhivasok_rogzitese
A Biztosító kiszervezett, adatfeldolgozást megvalósító partnerei http://www.signal.hu/static/sw/file/SIGNAL_IDUNA_kiszervezes_lista_20180823.pdf
Adatkezelési tájékoztató - Anonim bejelentőrendszerrel kapcsolatos személyes adatok kezelésehttp://www.signal.hu/static/sw/file/signal_adatvedelmi_tajekoztato_anonim.pdf

A Biztosító fenntartja magának a jogot a tájékoztatók módosítására, amelyről a honlapon keresztül értesíti az érintetteket.

Amennyiben bármilyen kérdése van személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérem, forduljon a Biztosító kijelölt adatvédelmi tisztviselőjéhez az alábbi elérhetőségen.

A SIGNAL IDUNA Biztosító Zrt. adatvédelmi tisztviselője:

Dr. Kőmíves Balázs

Cím: 1519 Budapest, Pf.: 260

E-mail: adatvedelem@signal.hu

Az adatkezeléssel kapcsolatos jogok és érvényesítésük

 

A jogszabályok alapján Ön mindenkor jogosult kérelmezni az adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, valamint jogosult az adatokat hordozható formában megkapni.

Ön a személyes adatai kezelésével kapcsolatos kérelmét társaságunknál szóban (személyesen) vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, avagy postai úton, telefaxon, vagy elektronikus levelezési címen) jelentheti be, az alábbi elérhetőségi címeken:

Központi ügyfélszolgálat címe: 1123 Budapest, Alkotás u. 50.

Postacím: 1519 Budapest, Pf. 260.

Telefonos ügyfélszolgálat telefonszáma: +36 1 458 4200Fax: 06 1 458 4260

E-mail: adatvedelem@signal.hu

Az Ön által benyújtott jogosultságok érvényesítésére irányuló kérelmét annak benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, de legfeljebb 25 napon belül elbíráljuk és döntésünkről írásban vagy ha Ön a kérelmet elektronikus úton nyújtotta be, elektronikus úton értesíjük!

A tájékoztató a továbbiakban ezen jogaival kapcsolatos lényeges információkat foglalja össze. A tájékoztató a felügyeleti ajánlásokkal összhangban tartózkodik a jogszabályok teljes és szövegszerű megismétlésétől. A részletes szabályokat a GDPR III., „Az érintettek jogai” című fejezete, valamint az Infotv. tartalmazza.

Hozzáféréshez való jog

Az Ön kérésére, írásban – ideértve adott esetben az elektronikus utat is –, közérthető módon tájékoztatást adunk arról hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, valamint az adatkezeléssel kapcsolatos információkról, így különösen, az adatkezelés céljáról, a kezelt személyes adatokról, a címzettekről, akiknek az Ön adatait továbbítottuk, a személyes adatok tárolásának tervezett időtartamáról, valamint az automatizált döntéshozatallal kapcsolatos tudnivalókról.

A Biztosítónak a tájékoztatást és intézkedést díjmentesen kell biztosítani. Ha a kérelem egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az adatkezelő, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre:

a) észszerű összegű díjat számíthat fel, vagy

b) megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.

A kérelem egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó jellegének bizonyítása a Biztosítót terheli.

A Biztosító az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az Ön rendelkezésére bocsátja. További másolatokért a Biztosító az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel.

Ha elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban kell rendelkezésre bocsátani, kivéve, ha Ön másként kéri.

Helyesbítéshez való jog

A Biztosító minden ésszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan vagy hiányos személyes adatokat haladéktalanul törölje vagy helyesbítse, kiegészítse.

Ha a személyes adat a valóságnak nem felel meg, és a valóságnak megfelelő személyes adat rendelkezésre áll, az adat helyesbítendő. Amennyiben a valóságnak megfelelő vagy a kiegészítő adat nem áll rendelkezésre, a Biztosító kiegészítő nyilatkozat útján elvégzi a helyesbítést és kiegészítést.

Az adatpontosság fenntartása érdekében Ön vállalja, hogy az adataiban bekövetkezett változást 5 munkanapon belül bejelentem az alábbi módok egyikén: e-mail: info@signal.hu, telefon: 06 1 458 4200, fax: 06 1 458 4260, postacím: SIGNAL IDUNA Biztosító Zrt. 1519 Budapest, Pf. 260., vagy személyesen a Biztosító központi ügyfélszolgálati irodájában.

Törléshez való jog (elfeledtetéshez való jog)

A Biztosító indokolatlan késedelem nélkül - a jelent tájékoztatóban meghatározott törlési követelményekre figyelemmel - törli a személyes adatot, ha a kezelés célja vagy jogalapja megszűnt, Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, vagy bármilyen egyéb ok miatt az adatkezelés jogellenes.

A törlés megtagadható, amennyiben az adatkezelés szükséges a személyes adatok kezelését előíró, a Biztosítóra alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése céljából, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

Ha a Biztosító nyilvánosságra hozta a törlendő személyes adatot, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével, megteszi az ésszerűen elvárható lépéseket annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

A Biztosító korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

  • a) Ön vitatja a személyes adatok pontosságát;
  • b) az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és e helyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
  • c) a Biztosítónak már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
  • d) Ön tiltakozott az adatkezelés ellen.

Ha a helyesbítés, korlátozás vagy törlés iránti kérelme nem teljesíthető, akkor a kérelem kézhezvételét követő 25 napon belül írásban tájékoztatjuk a kérelem elutasításáról, annak ténybeli és jogi indokairól.

Tiltakozáshoz való jog

Önnek joga van a Biztosító vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges adatkezelés ellen tiltakoznia! Jogosult továbbá a személyes adatai közvetlen üzletszerzés célokra történő - beleértve a profilalkotást is - felhasználása ellen tiltakoznia.

A személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők, kivéve, ha a Biztosító bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

Adathordozhatósághoz való jog

Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, a Biztosító rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható – ha ez technikailag megvalósítható – formátumban megkapja, ha az adatkezelés hozzájáruláson, vagy szerződésen alapul és az adatkezelés automatizált módon történik.

Hozzájárulás visszavonásához való jog

Ön jogosult a személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulásának visszavonására. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Hatósági jogorvoslathoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a felügyeleti hatóság vizsgálatát kezdeményezze, ha megítélése szerint a személyes adataival kapcsolatos jogainak érvényesítését a Biztosító korlátozza vagy ezen jogainak érvényesítésére irányuló kérelmét elutasítja, vagy Ön bármikor úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll.

A magyar Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei:

Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.

Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf. 5

Telefon: +36 1 391 1400

Telefax: +36 1 391 1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.huWeb: naih.hu

A bírósági jogorvoslathoz való jog

A fentiek mellett Ön bármikor jogosult bírósági jogorvoslatra a felügyeleti hatóság Önre vonatkozó, jogilag kötelező erejű döntésével szemben, továbbá, ha az illetékes felügyeleti hatóság nem foglalkozik a panasszal, vagy három hónapon belül nem tájékoztatja Önt a benyújtott panasszal kapcsolatos eljárási fejleményekről vagy annak eredményéről.

Ön bírósághoz fordulhat abban az esetben is, ha megítélése szerint a Biztosító vagy az általa megbízott vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó a személyes adatait a személyes adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírások megsértésével kezeli.

A pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.