Kösse meg kötelező gépjármű-felelősségbiztosítását a többszörösen "Év Biztosítója" nyertessel.
Tudjon meg többet
Ízlelje meg a biztonságot! Új szakma specifikus ajánlataink kifejezetten a mikro-, kis és középvállalkozóknak kínál biztosítási megoldást
Tudjon meg többet
Személykárának, valamint gépjármű- vagy vagyonkárának bejelentését teljes körűen elintézheti online felületünkön.
Tudjon meg többet
Munkatársaink állnak rendelkezésére, akár telefonon, on-line vagy személyesen szeretne ügyintézni nálunk.
tudjon meg többet
A SIGNAL IDUNA Biztosító fontosnak tartja, hogy
szolgáltatásaihoz mindenki, így a mozgásukban, látásukban, hallásukban
korlátozott vagy egyéb módon fogyatékos ügyfeleink is egyenlő eséllyel
férhessenek hozzá. Ez részben törvényi kötelezettségünk (A Magyar Nemzeti Bank
4/2017. (III.13.) számú, a fogyatékos ügyfelekkel kapcsolatos bánásmódról szóló
ajánlása), részben önkéntes vállalásunk.
Minden lehetséges és ésszerű eszköz alkalmazásával arra törekszünk, hogy a fogyatékos ügyfeleink a fogyatékossággal nem érintett ügyfelekkel azonos minőségű, de speciális igényeikhez igazodó szolgáltatásban részesülhessenek.
A SIGNAL IDUNA Biztosító a fogyatékos ügyfelekkel szemben tanúsított magatartása során figyelmet fordít a szolgáltatásokhoz való egyenlő esélyű hozzáférésre, a fogyatékos ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások minőségére és a fogyatékos ügyfelekkel való ügyintézés során a helyzetüknek megfelelő speciális bánásmódra. Kiemelten fontos, hogy az érdekeiket csak akadályozottan képviselni képes fogyatékos ügyfelek a nem fogyatékos ügyfelekkel azonos minőségű szolgáltatásban részesüljenek.
A jelenleg aktuális szolgáltatási térképünk az alábbi linken érhető el:
szolgáltatási térkép1.Akadálymentesen megközelíthető Központi személyes ügyfélszolgálat és Értékesítési pontok
A SIGNAL IDUNA Biztosító kiemelt figyelmet fordít arra, hogy Központi ügyfélszolgálata és az Értékesítési pontok a mozgásukban korlátozott ügyfelek számára is biztonságosan megközelíthetőek legyenek. A fejlesztéseink során ezt a szempontot mindenkor szem előtt tartjuk. A Központi személyes ügyfélszolgálat és az Értékesítési pontok listája megtalálható itt: http://www.signal.hu/hu/szemelyes-ugyfelszolgalat/ertekesitesi-pontok
2.Előzetes időpontfoglalás
A kényelmes, gyors ügyintézés, valamint a várakozási idő csökkentése érdekében társaságunk lehetőséget nyújt a központi személyes ügyfélszolgálatra történő előzetes időpontfoglalásra.
Az időpontfoglalás közvetlenül elérthető itt: http://www.signal.hu/hu/idopont-foglalas
3.Telefonos ügyfélszolgálat
Telefonos ügyfélszolgálatunk az arra vonatkozó nyitvatartási időben fogyatékos ügyfeleink rendelkezésére áll az alábbi témákban: általános információnyújtás, szerződéssel kapcsolatos információk, egyes módosítások.Telefonos ügyfélszolgálatunk száma és nyitva tartása itt tekinthető meg: http://www.signal.hu/hu/telefonos-ugyfelszolgalat/nyitva-tartas
4.Központi e-mail cím
A központi e-mail cím lehetőséget biztosít fogyatékos ügyfeleink számára a szerződéseikkel kapcsolatos tájékoztatás kérésére, módosítások, károk, panaszok bejelentésére. Központi e-mail címünk:info@signal.hu
5.Személyes gondoskodás
A mozgásában korlátozott valamint látás- és/vagy hallássérült ügyfelek biztosítón/értékesítési pontokon belüli mozgását és tájékoztatását a biztosító alkalmazottai vagy a biztonsági szolgálat munkatársai segítik.
6.Külön tárgyaló biztosítása a biztosítóban
A SIGNAL IDUNA Biztosító Központi ügyfélszolgálatán lehetőség van külön tárgyaló biztosítására fogyatékos ügyfeleink számára, amelyről kérésre a biztosító lehetőség szerint gondoskodik.
Tájékoztatjuk, hogy honlapunkon cookie-kat (sütiket) használunk, melyek célja, hogy teljesebb körű szolgáltatást nyújtsunk látogatóink részére. A részletes tájékoztató letölthető PDF formátumban!
Kérjük, adja meg, hogy ez a weboldal milyen cookie-kat (sütiket) használhat!
Ezek a sütik a weboldal működéséhez elengedhetetlenül szükségesek, így ahhoz hogy a látogatók böngészhessék weboldalunkat, használják annak funkciót, ezért ezek tiltására nincs lehetősége a látogatónak, ezen sütik nélkül a weboldal nem tud megfelelően működni.
Ezek a sütik segítik a Biztosítót annak megértésében, hogy a látogatói hogyan használják a weboldalt, így látható a látogatók száma, a látogatók forgalma, ezáltal megtudható, hogy mely oldalak népszerűek a látogatók körében. Ezek a sütik anonim statisztikai adatgyűjtő rendszerek által használt típusok, mely gyűjtött adatok feldolgozásakor a szolgáltató felmérheti és láthatja, melyek azok a funkciók, amelyek javításra, gyorsításra szorulnak.
Ezen sütik célja a látogatók számára a weboldal használatának kényelmesebbé tétele, a weboldal megfelelő és személyre szabott működésének biztosítása. Ezek lehetőséget biztosítanak számunkra arra, hogy megjegyezhessük a weboldalunkkal kapcsolatos választásait, így akár, hogy Ön a hagyományos vagy a vakok- és gyengénlátóknak szánt oldalainkat látogatja, illetve a kívánt nyelv beállításokat.
Ezen sütik célja a látogató weboldalon töltött tevékenységének követése, esetlegesen a látogató profiljának kialakítása, ezáltal személyre szabott, még inkább a látogatót érdeklő vagy számára fontos tartalmak és hirdetések megjelenítése a weboldalakon.
